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- ​FAQ -

よくある質問

  • ・どうすればASメンバーになれますか?
    こちらからASメンバー入会金をご購入ください。 お支払い確認後、弊社より最大1〜3営業日でASメンバー登録承認メールをお送りいたします。(お支払直後に送信される購入内容確認メールとは異なります) これで正式にASメンバーとなります。
  • ・兄弟・姉妹で会員アカウントを共有できますか?
    アカウントの共有はできません。 アカウントにつき1名のため、ご参加されるご兄弟様分のアカウントを新規登録ください。またASメンバーに入会する際、それぞれのアカウントから入会金をご購入ください。
  • ・AS無料会員とASメンバーは何が違いますか?
    AS無料会員は、ホームページ上で無料でご登録いただけます。セミナーやイベントにご参加いただく際には、必ずご登録が必要です。 ASメンバーは、入会時にのみ入会金をお支払いいただくメンバーシップです。 スクールにご参加いただく方は、基本的にご入会が必要となります。メンバー限定価格での参加や、企画の先行配信などの特典をご利用いただけます。
  • ・すでに長男・長女がASメンバーの場合、兄弟の入会費に割引はありますか?
    ご兄弟様用の入会金がございます。 ご家族のうち1名様がすでにASメンバーである場合にのみ有効です。こちらよりご購入いただけます。
  • ・開催当日の何時間前まで予約、キャンセル・変更が可能ですか?
    予約は開催5時間前まで可能です。 キャンセル・変更は開催時間まで可能です。 キャンセル、欠席などに伴う払い戻し等の対応致しかねますのでご了承ください。
  • ・振替は可能ですか?
    振替について 振替は 回数を保証するサービスではありません。 あらかじめご了承ください。 キャンセルや振替が増えると、スクール全体の運営に大きな影響が出てしまい、皆様に満足いただけるスクールの提供が難しくなります。そのため、キャンセルや振替の際は、なるべく早めにご連絡をいただけますようお願いいたします。 振替の回数 振替は 12回コースの方のみ、3回までとさせていただきます。 振替をご希望の際は、当事務局までご連絡ください。 お申し込みいただいた 前期または後期の期間内 での消化をお願いいたします。 期をまたいだ振替はできません ので、ご注意ください。 Aカテゴリー12チケットの場合 Aカテゴリーの振替先は Bカテゴリー となります。ただし、Bカテゴリーの練習内容は若干異なり、低学年向けとなりますのでご了承ください。 Bカテゴリー12回チケットの場合 Bカテゴリーの振替先は スケーティングスクール となります。 8回・4回チケットの場合 キャンセルされた場合、同カテゴリー内の別日程を、ご自身で予約し直してください。 その他・注意事項 振替の振替や、振替後のキャンセルはできません。 無断欠席された場合、振替はできません。 すでに定員に達している日程には振替できません。 また、その場合の 払い戻し等の対応もいたしかねます。 お手数をおかけしますが、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
  • ・兄弟・姉妹でスクールに参加する時はどのように申し込めばよいですか?
    ご兄弟様分は、それぞれ別にご購入・ご予約ください。1つのチケットを複数人で共有することはできません。 例えば、ご兄弟2名でAカテゴリーに4回参加する場合、まずそれぞれ1枚ずつチケットを購入し、その後、2人分の予約を行います(4回 × 2人 = 8回分)。
  • ・Skill-Devコース決済時に「期間:キャンセルまで」、マイページのスクールコースに「終了日:⚪︎年⚪︎月⚪︎日」や「キャンセルされるまで有効」と表示されていますが、どのような意味でしょうか?
    ご購入時の注意事項にも記載の通り、期間の表示に関わらず、ご購入いただいたコースは スクール期間が終了次第、予約無効 となります。 (例) Aカテゴリー12回コース(2024年前期)を購入した場合、スクール期間である 2024年4月〜9月の期内のみ予約可能 であり、それ以降は予約不可 となります。
  • ・Skill-Devコースの利用可能回数が余ってしまいました。次期以降に繰り越し利用可能でしょうか?
    ご購入時の注意事項にも記載の通り、期間の表示に関わらず、ご購入いただいたコースは スクール期間が終了次第、利用不可 となります。必ず 購入期内での回数消化 をお願いいたします。 (例) 2023年前期12回コースを購入した場合、 2023年前期終了時点で [利用可能回数:2回] 残っていたとしても、 以降、残回数分の2回は利用不可 となります。 ※利用可能回数(残回数)は、マイページのスクールコース にてご確認いただけます。
  • ・なぜ申込み・購入ページにアクセスできないのですか?
    弊社でASメンバー登録の承認が完了すると、申込み・購入ページにアクセスできるようになります。承認には最大1〜3営業日かかりますので、お急ぎの方はお問い合わせください。
  • ・Skill-Devのドロップイン(追加参加)はどこから申し込みできますか?
    ドロップインは、スクールチケットを購入された方のみ お申し込みが可能です。お申し込みは、マイページの「スクール予約」ページ下部にあるドロップイン専用フォーム からお願いいたします。 空き状況を確認の上、先着順 でご案内いたします。
  • ・ASジャージの購入・着用は必須でしょうか?
    必須ではありません。お持ちのジャージでご参加いただいても構いません。
  • ・リンクに何時間前から入場できますか?
    開催時間の30分前より入場可能です。
  • ・三井不動産アイスパーク船橋の無料駐車場は何台まで利用できますか?
    無料駐車場は10台までご利用可能 です。 それ以上の台数は、前後の時間枠をご利用の方もいらっしゃるため、駐車できません。 また、駐車場入口付近での空車待ちはご遠慮ください。交通の妨げとなるほか、大型車両の通行もあり 大変危険 ですので、ご協力をお願いいたします。 リンク近辺の有料駐車場のご案内 ・三井のリパーク: https://bit.ly/3QkvMGg ・LaLaport TOKYO-BAY P10: https://bit.ly/2o69BYX
  • ・キャンプはいつ、どこで開催していますか?
    4月:軽井沢(3日間) 7月:北海道安平町(4日間) 8月:北海道安平町(4日間) 8月:名古屋(2日間) 1月:軽井沢(3日間) 開催地、開催日数は変更する場合もございます。
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